Содержание
Является ли видеокарта технически сложным товаром — Юридические подборки БСР-групп
Во-вторых, то что » компьютер не находит данного устройства» может быть несколько причин, из них самая простая — это нарушение контакта на шлейфе (кабеле) САТА или кабеле электропитания. Другой вариант — неисправность разъемов САТА на материнской плате. Это проверяется переподключением диска на другие разъемы САТА на материнской плате и тестовым подключением того же диска на другую материнскую плату. Есть ещё вариант проверки — подключить диск во внешний БОКС который имеет подключение к компьютеру по ЮСБ.
Технически сложный товар, что за «фрукт», и с чем его едят
Многие, кто посещают данный форум, рано или поздно становятся свидетелями жарких споров по поводу определения «технически сложный товар». Эти споры, возникают, порой неожиданно, иногда быстро угасают, что бы по-прошествии некоторого времени вспыхнуть с новой силой, в другой теме. Обычно при упоминании этого термина, многие вспоминают Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров».
Казалось бы, чего проще, открой постановление и всё станет ясно и понятно. Но для непосвященного, не всё так просто. Например, если у вашего самолёта, в период гарантийного срока, отвалился хвост. Или у вертолёта, в тот же период, отвалились лопасти несущего винта, что тогда? Являются ли самолёт и вертолёт технически сложными товарами? Мы открываем постановление и видим их в пункте один, перечня технически сложных товаров (ТСТ).
Поэтому, собираем в коробку всё, что осталось от нашего самолёта или вертолёта, свои кости (шутка!), несём всё это продавцу и предъявляем ему требования на основании ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей». А вот если сломался цифровой фотоаппарат, или электродуховка. И эти товары мы можем найти в указанном перечне. Мы уже выяснили, что самолёты и вертолёты являются технически сложным товаром, а вот двигатели для самолётов и вертолётов будут являться технически сложными товарами? В перечне ТСТ мы их не обнаружим.
Странно, не правда ли? Относительно недорогие товары являются технически сложными, а явно сложные, такие как двигатели и пр., в соответствии с перечнем, не являются? Давайте вместе постараемся разобраться с этим вопросом, с учётом специфики нашего форума. Не так давно, в теме: «[Новосибирск] Возврат денег по гарантии.» (Пользователь: «Muckus»), возник спор, является ли видеокарта технически сложным товаром? ( http://club.dns-shop.ru/forum/?action=thread&id=50528 ). Спор был жарким и интересным.
ТC не зря опасался спора, является ли видеокарта технически сложным товаром? Но получив поддержку, стал склоняться к мысли, что видеокарта таковым не является. В защиту своей позиции предоставил обширный материал, ответы чиновников всевозможных рангов и пр. Однако были и противоположные мнения, что видеокарта является ТСТ. Внешне, складывается впечатление, что правы те, кто утверждают, что видеокарта не является ТСТ.
А являются ли технически сложными товарами блоки питания компьютеров, клавиатуры, компьютерные мыши, модемы и пр., операционная система Windows, с драйверами? Действительно, в перечне технически сложных товаров эти товары напрямую не указаны. Однако это ещё не означает, что они таковыми не являются. И вот почему. В Российской Федерации в целях унификации и стандартизации понятий и определений существуют специальные документы, регламентирующие весь цикл жизнедеятельности, от производства до потребления.
Такими документами являются, например, «Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг» (ОКДП). Как сказано в официальных документах, ОКДП это Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг. Представляет собой систематизированный свод квалификационных группировок соответствующих объектов и используется в качестве единого языка для общения производителей и потребителей, а также для описания и регулирования национальной экономики.
Естественно, понятие «потребитель» в данном случае имеет более широкое толкование. Это не только покупатель розничной торговли. Это все, кто, так или иначе, потребляет, использует любой товар, услугу и пр. В этом документе мы можем найти ответ на вопрос: «Является ли видеокарта технически сложным товаром». Можно найти в ответвлении данного документа, например в разделе «Общероссийский классификатор продукции (ОКП).
Очень хорошо этот вопрос можно проследить в разделе «Обрабатывающая промышленность» ветвь: «Производство канцелярских, бухгалтерских и электронно-вычислительных машин» — «Производство электронно-вычислительной техники» — «Электронно-вычислительная техника, её детали и принадлежности» (код ОКДП 3020000) – «Комплексы и машины вычислительные цифровые (3020020) – «Машины вычислительные электронные цифровые» (3020200). Но я предлагаю пойти более простым путём, с моей точки зрения, и обратиться к ГОСТу.
Само понятие ГОСТ здесь рассматривать не будем. Кому это интересно, найдёт информацию в интернете. А сразу перейдём к ГОСТу 27201-87 «Машины вычислительные электронные персональные. Типы, основные параметры, общие технические требования». Из Постановления Правительства № 924 от 10 ноября 2011 года мы знаем, что персональные электронно-вычислительные машины являются ТСТ. Теперь осталось выяснить, что законодатель подразумевает под этим понятием.
Рекомендуем прочесть: Налог на дарение недвижимости не родственнику
Обмен (возврат) товара
4. При возврате товара надлежащего качества денежные средства за доставку и пересылку не возвращаются, осуществляется только возврат стоимости товара надлежащего качества. Таким образом, все расходы за возврат товара надлежащего качества несет покупатель.
Источник: https://rusbsr18.com/yavlyaetsya-li-videokarta-tehnicheski-slozhnym-tovarom/
Является ли материнская плата технически сложным товаром
Возврат любого товара, в том числе и материнской платы, регулируется Законом Российской Федерации от О гарантийных сроках , сроке годности можно узнать из 19 статьи этого закона. Информация о замене товара ненадлежащего качества прописана в 21 статье. Зная эти и другие основные моменты, покупатель всегда может отстоять свои права у продавца, если они нарушаются. Материнская плата относится к бытовой вычислительной и множительной технике, поэтому является технически сложным товаром и при надлежащем качестве не подлежит возврату или обмену. Этот факт регулируется Постановлением Правительства РФ от
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
- Возможен ли возврат материнской платы обратно в магазин?
- Является ли материнская плата технически сложным товаром и могу ли я вернуть
- An error occurred.
- Является ли материнская плата технически сложным товаром?
- Технически сложный товар
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВЛИЯЕТ ЛИ МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА
Источник: https://focalinteriorphotography.com/konstitutsionnoe-pravo/yavlyaetsya-li-materinskaya-plata-tehnicheski-slozhnim-tovarom.php
Является ли оперативная память технически сложным товаром
Купил 4 комплектующих к ПК (процессор, материнскую плату, оперативную память и твердотельный накопитель). Приняли на проверку качества во 2 раз (почему в 1 раз не смогли определить в чем именно причина — мне не понятно), я написал претензию на возврат денежных средств. Найти обоснование, как указанный товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации 2.
Потребитель имеет право рассчитывать на предоставление достоверной информации о приобретаемых товарах, оказываемых услугах и выполняемых по его заказу работах: наиболее важных потребительских свойствах, стоимости, гарантийном периоде, использовании согласно правилам безопасности и эффективности, прочих сведениях, точный перечень которых определен ст.
Обязанность по информированию потребителя возложена непосредственно на продавца, производителя товара, а также исполнителя услуг, работ.
В течение 7 дней наблюдались проблемы в эксплуатации — постоянно появлялся синий экран и система зависала. На 7 дней после покупки отнес в магазин, там сказали везти в сервисный центр. Забрал их 24 апреля как и дубликат акта дефиктовки на твердотельный накопитель.
Вопросы: процессор, материнская плата и оперативная память являются технически-сложным товаром или нет? Сохранить товарный вид товара (нет царапин, следов пользования и т.д.).
Если в результате ненадлежащего исполнения своих обязательств последними, необходимые сведения до потребителя не доведены, он имеет право отказаться от договора в дальнейшем и потребовать возвратить денежные средства, руководствуясь положениями ст. Отказ от товара или от соответствующих услуг, работ, если договор уже подписан сторонами, может быть осуществлен в разумный срок.
В СЦ приняли комплектующие, 12 апреля я получил на руки акт дефектовки на 4 комплектующих. Могу ли я вернуть деньги за все комплектующие в срок до 14 дней, даже если они надлежащего качества (с момента покупки прошло 7 дней до сдачи в СЦ 1 день после получения комплектующих в последний раз, т.е. Если будет обнаружен дефект только в 1 из комплектующих, то могу ли я вернуть деньги за все, т.к.
Возврат товара возможен, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, ярлыки, бирки и т.п. В перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55, материнская плата и процессор не входят, могут подлежать обмену и возврату.
Согласно Постановление Пленума Верховного Суда РФ от N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» «разумность» срока определяется индивидуально в каждом случае во взаимосвязи со сроком годности, сезонности использования товара, специфики и характера услуг.
Кнопочный телефон это технически сложный
Поехал в магазин за деньгами — мне отказали, аргументируя тем, что в их базе числится только 1 товар дефектный (твердотельный накопитель), а остальные рабочие. 24 числа приехал в магазин за ответом на претензию, продавец сказал, что будет готова в течение 15 минут и стоял возле ПК и писал ответ на претензию.
я не смогу пользоваться остальными комплектующими (поскольку одно без другого не работает)? Если производительность оказалась ниже заявленной изготовителем, указанной на упаковке, в технических характеристиках и т.д., тогда нужно сдавать товар по 18 ст.
А блок питания и оперативная память входят в перечень технически сложных товаров? Результат работ, услуг, если это допустимо в силу их сущности, а также товар возвращаются потребителем при отказе от исполнения договора.
В претензии ответили, что по акту выполненных работ от 12 апреля выдан акт 17 апреля на твердотельный накопитель. : в Согласно пункту 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением РФ от №55 и абз. 26 Августа 2014, Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Такая ситуация,купил в магазине оперативную память для ноутбука,просил помощи у консультанта подобрать,пришел домой она не подошла к моему ноутбуку. Продавец, а равно и исполнитель дополнительно несут обязательства по возмещению любых убытков, возникших у потребителя вследствие непредоставления информации. Права потребителя, недовольного характеристиками приобретенного товара, защищены положениями ст.
У покупателя есть 14 дней на обмен товара (не считая дня покупки), если он не устраивает его по цвету, размеру, комплектации, фасону, габаритам или форме.
это повторяющийся дефект, но они отказали мне в этом. 22, в которой говорится о том, что требование потребителя о возврате стоимости товара должно быть удовлетворено в течение 10 дней. Если производительность товара соответствует заявленной изготовителем, однако Вам нужен был товар с иной производительностью, нужно 1.
Купил вчера материнскую плату и процессор , сегодня выявил недостатки и хочу потребовать возврат. Опираться следует на статью 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», описывающую последствия продажи товара ненадлежащего качества, права потребителя при выявлении в товаре недостатка, порядок приема товара продавцом и проведения экспертизы, а также ст. 24 Августа 2014, А если недостатком является производительность? 25 ЗОПП, потребитель вправе требовать обмена товара надлежащего качества, если указанный товар не подошелпо форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
При получении отказа или игнорировании требований потребителя о возврате денег, возмещении убытков, он имеет право осуществить защиту своих прав в судебном порядке. Достаточно всего одного основания для получения права на замену.
Потребитель, заявляя о замене, передает продавцу чек или другой документ, свидетельствующий о приобретение у него товара.
Если перечисленные документы утрачены, потребитель не лишен права ссылаться на показания свидетелей, как на доказательство покупки товара у конкретного продавца.
Качественный товар, передаваемый продавцу, должен соответствовать следующим требованиям: Важно отметить, что потребитель может претендовать именно на обмен товара, а возврат денежных средств, внесенных по договору купли-продажи, возникает, если в день его обращения к продавцу товара, подходящего ему по характеристикам, нет в магазине.
Если заявлено требование о возврате денег в связи с невозможностью произвести обмен, продавец обязан удовлетворить его в период до трех дней с даты передачи товара, от которого покупатель отказывается.
Николай, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.
Стабилизатор напряжения технически
Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
На смену привычному знаку соответствия при сертификации РСТ приходит новый знак обращения продукции на рынке Таможенного союза, ЕАС.
Главное его отличие в том, что он действует не только на территории России, но и в Казахстане и Республике Беларусь.
Внешний вид, конфигурация и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара. После получения заказа претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в гарантийных обязательствах.
В гарантийном отделе нашего магазина мы стараемся максимально сократить сроки ремонта или обмена Вашего оборудования.
- В случаях, когда неисправность очевидна, подозрений на скрытые повреждения и неправильную эксплуатацию товара нет, а ремонт товара невозможен, мы меняем товар или возвращаем денежные средства сразу после диагностики.
- В случае, если при осмотре товара в гарантийном отделе невозможно, по каким-либо причинам, обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра производителя, сроком до 20 календарных дней.
- Исходя из здравого смысла, мы готовы пойти Вам навстречу дальше, чем этого требует закон.
- Во многих случаях, Вы можете вернуть или обменять комплектующие, с которыми у Вас возникла проблема совместимости.
- От того, насколько аккуратно Вы будете обращаться с товаром, его упаковкой и комплектом, зависит вероятность положительного решения о возврате.
- Товары с гарантийным талоном нашего магазина К таким товарам относятся практически все компьютерные комплектующие: процессоры и кулеры, оперативная память, материнские платы, видеокарты, диски HDD и SSD, блоки питания и прочие товары.
Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества производится в течение 14 дней после покупки, при условии отсутствия механических повреждений устройств и при наличии полного комплекта поставки.После 14 дней и до окончания гарантийного срока, указанного в фирменном гарантийном талоне нашего магазина, если товар оказался неисправным, Вам необходимо обратиться в гарантийный отдел нашего магазина.Если Вы получали заказ курьером / в пункте выдачи СДЭК или другой транспортной компанией, необходимо отправить неисправный товар в наш гарантийный отдел.
Пожалуйста, приложите полный комплект поставки, упаковку, подробное описание проблемы, а также копию документов о покупке.
Рекомендуем указать свои контактные данные для связи: e-mail, мобильный телефон, точный обратный адрес.
Товары с гарантией производителя К таким товарам относятся ноутбуки, мониторы, принтеры и МФУ, планшетные компьютеры, моноблоки, аудио-видео техника, сетевое оборудование, бытовая техника и прочие товары.
- К ним прилагается гарантийный талон производителя, в котором перечислены адреса и телефоны авторизованных сервисных центров, которые занимаются ремонтом и/или заменой неисправного оборудования.
- Обращаем особое внимание, что такие производители, как HP, DELL, Lenovo, NEC и некоторые другие, полностью или частично перешли на электронную гарантию.
- Ее суть заключается в том, что для обращения в сервис производителя не требуется гарантийный талон, достаточно иметь при себе документы о покупке (расходная накладная, кассовый чек.).
- Адреса и телефоны сервисных центров указаны на официальных сайтах производителей. Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества производится в течение 14 дней после покупки, при обнаружении неисправности и при наличии документов о покупке и полного комплекта поставки.
- В данном случае Вам необходимо обратиться в гарантийный отдел нашего магазина.
- После 14 дней со дня покупки, при обнаружении неисправности у товара, обслуживаемого сервисным центром производителя, Вам необходимо обратиться в соответствующий сервисный центр.
В случае, если авторизованный сервисный центр производителя выдал Вам «Акт о неремонтопригодности», Вам следует обратиться в наш гарантийный отдел для замены товара или возврата денег. Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества, приобретённый в нашем магазине, в течение семи дней со дня покупки.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен только в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, отсутствуют следы установки и/или монтажа, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Обращаем Ваше внимание, что большинство товаров, представленных в нашем магазине, относятся к категории «технически сложных товаров», которые не подлежат безусловному возврату или обмену, если они по каким-либо причинам не подошли покупателю и при этом не имеют недостатков: электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура (в том числе, телевизоры, моноблоки, акустические системы и т.д.), бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура и т.д.
регистратор технически сложный товар
Источник: http://spbmarket.spb.ru/yavlyaetsya-li-operativnaya-pamyat-tehnicheski-slozhnym-tovarom.html