Не работают ЮСБ порты на материнской плате

▷ Не работают USB порты — пути решения проблемы

Возникновение проблемы с неработающими USB портами не такое уж и редкое явление. А учитывая, что половина современного периферийного оборудования подключается через этот разъем, это практически катастрофа для пользователя.

Однако изначально стоит понять, что не функционирующие разъемы на компьютере, или не работающие USB выходы на ноутбуке – две отличимых проблемы, решаемых разными путями.

Простые решения проблемы неработающих портов

Все оборудование работает, взаимодействуя с операционной системой через соответствующий алгоритм – драйвер. Возможно, что слоты не функционируют именно из-за возникновения сбоев в работе этих программ. Как можно попробовать устранить проблему?

• Перезагрузка компьютера. Чаще всего причин для паники нет. Сбой в программе можно устранить, просто перезагрузив компьютер. При отсутствии проблем с загрузкой драйверов, перезапуск системы наладит функционирование.
• Обновить конфигурации USB разъемов в диспетчере устройств. Ничего сложного, нужно нажать «Мой компьютер», далее пункт «Управление» (либо в «Пуск» набрать команду devmgmt.msc). В появившемся окне нажать на список устройств и выбрать вверху пункт действие, а потом на «обновить конфигурацию оборудования». После чего – проконтролировать, появится ли в списке оборудования надпись   «Контроллеры USB», в случае ее обнаружения можно считать вопрос закрытым.

Также довольно часто возникают проблемы  с функциональностью  портов после обновления программного обеспечения на Windows 10. Если это так, стоит перепроверить, все ли обновления от разработчиков были установлены.

Установка причин сбоя на компьютере и пути решения

При возникновении сбоя в работе USB разъемов на компьютере, нужно провести ряд действий  и установить причины проблемы, чтобы точно знать, как разрешается данная ситуация.

• Системный блок компьютера имеет универсальные шины в передней части панели и сзади. При отказе в работе разъемов впереди, наиболее вероятная причина – поломка механического характера.
• Также возможным секретом отказа функционирования USB, может быть неправильное подключение блока USB к материнской плате. Для этого используется 4 провода (2 питание, и 2 сигнальные). Стоит проверить их, возможно на питании перепутаны полюса, а сигнальные установлены с нарушением последовательности.

В такой ситуации проверить работоспособность разъемов следует подключением исправной карты памяти (флешки)  в порты, расположенные сзади системного блока. Устанавливать работоспособное оборудование в передние выходы запрещено, так как при перепутанной полярности флешка сгорит! В случае, если задние USB слоты работают, а передние  нет, диагноз – нарушение контактов передней панели разъемов, либо сломан сам выход, или же непоследовательно подключен блок портов к материнской плате.

Для уточнения, стоит отключить системный блок от питания  и снять защитные крышки с него. Нужно сравнить схему правильного последовательного подключения с ситуацией на компьютере.

Внимание!

– Схемы последовательности подключения могут отличаться в зависимости от материнской платы.

– Встречается  так называемое обратное подключение, горизонтальное и вертикальное.

– При осмотре нужно сосредоточиться на цветах контактов и колодки, а также соотношениях  их окраски и расположения металлических штырей.

• Если после осмотра правильности подключения не установлено нарушений, то стоит взглянуть на сами слоты. Они окрашены в черный или синий цвет. В последнем варианте, если карта памяти не работает в нем, то причина неисправности может скрываться в следующем:

Синим цветом маркируется USB-выход версии 3.0. При всех своих достоинствах (мощность, скорость), он имеет один недостаток – после переустановки программного обеспечения для его нормального функционирования нужно установить драйвера. Либо «снести» старые  и заново переустановить. Уточнить конкретно  можно подключением флешки в черный разъем. Если она работает, значит причина в драйвере к USB порту 3.0 и лучше всего в таком случае скачать софт с сайта производителя. Или же в крайнем случае  сделать это, используя программу с комплектации материнки.

• Также возможна ситуация, когда оба порта «не видят» установленное оборудование. В таком варианте причина скрывается в отказе работы контроллера. Выход – покупка дополнительного оборудования, а точнее платы расширения USB2.0-PCI или USB3.0-Mini PCIe. Ремонт конкретно контроллера экономически нецелесообразен.

Платы USB2.0 и USB3.0 отличаются по цене и функциональности. В первой версии 2.0  стоят дешевле, но и скорость работы устройства ниже. проблема  в том, что устройство подходит к системным блокам старых моделей, и не всегда возможно смонтировать их в новое оборудование, имеющее материнскую плату MicroATX.

А вот вариант 3.0  более мощный, скоростной, но и стоит дороже. Однако оборудование не может быть установленным в старые системные блоки.

Это основные работы по выявлению и устранению неисправностей в блоке USB портов на стационарном компьютере.

Ликвидация проблем на ноутбуке

Диагностика проблем на ноутбуке также несложная, как и на компьютере, однако ремонт USB ноутбука требует опыта и специальных знаний.

При сбое в работе USB портов на ноутбуке, диагностику причин лучше всего начинать после повторной переустановки системы Windows, в особенности, если это 10 версия. Возможна вся причина в неполной установке драйверов.

Итак, выявить причину можно путем проверки черного и синего слотов. Последовательность такая же, как и для стационарного компьютера. Вставляем внешний носитель поочередно в синий и черный порт. При неработающем USB 3.0 (синий)  и функционирующем 2.0 (черный), делаем вывод о необходимости установки или переустановки драйвера.

Включить USB порты через BIOS

В ситуации, когда программные решения не исправили проблему, остается шанс, что оборудование отключено в Bios. Нужно попробовать включить.

Алгоритм следующий, перезагружаем ноутбук  и при его запуске нажимаем клавишу F-2 либо F-12. Открывается Bios. Далее действия приблизительно следующие:

• Вверху находим пункт Advanced. И в открытом списке (обычно в конце) – USB Configuration. Нажимаем Enter и заходим в раздел.
• Находим пункт USB Function и напротив него выставляем [Enabled].

На различных моделях Bios может отличаться, но принцип работы подобный.

Однако, если это не помогло, то скорее всего причины скрываются в механических поломках  или замыканиях в оборудовании. Тогда единственным вариантом остается сервисный центр, где, либо заменят неисправные элементы  или же их починят.

Источник: https://webdoctor.by/ne-rabotayut-usb-porty

Перестали работать USB порты

Февраль24

USB (Universal Serial Bus — «универсальная последовательная шина») — последовательный интерфейс передачи данных для низкоскоростных и среднескоростных устройств компьютерной периферии

Технология USB является одной из самых важных из множества технологий, используемых для обмена информацией, в наше время. Данная технология сделала по-настоящему легкой и удобной работу с принтерами, сканерами и внешними устройствами хранения данных (внешние жесткие диски, флешки USB). Все действия с установкой USB устройств свелись к простому принципу «Подключи и работай». Портами USB сегодня оснащены не только настольные ПК и ноутбуки, но и игровые устройства, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и многие другие устройства.

Порты USB версии 2.0 обеспечивают передачу данных на скорости до 480 Мбит/с, а версия USB 3.0 поднимает максимальную скорость передачи до 5,0 Гбит/с. Символом USB является своеобразный трезубец, нарисованный как на USB устройствах, так и на разъемах компьютера.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что порты USB внезапно перестают работать. Прежде чем относить свое устройство в ремонт и платить за это свои деньги, можно попробовать починить USB самостоятельно.

Но прежде чем начать, стоит описатьосновные рекомендации при работе с USB портами и устройствами, подключаемых к ним:

— никогда не следует подключать устройства с видимыми механическими повреждениями USB разъемов, а также устройства с внешними повреждениями корпуса или с явным запахом гари.

— если на материнской плате USB порты имеют механические повреждения, то лучше их отключить от материнской платы (разъемы в передней части корпуса) либо заклеить скотчем, чтобы предотвратить их использование. При удобном случае такие порты лучше заменить в мастерской на новые.

— нужно стараться не перегружать USB порты. Сила тока у них строго ограничена: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0. Не нужно стремиться к увеличению количества USB портов с помощью различных USB множителей. Современные материнские платы уже имеют до 10 портов, что вполне достаточно для домашнего использования. Всегда надежнее купить дополнительный PCI или PCIe контроллер USB, чем работать через «тройник» USB.

— перед подключением рекомендуется прикоснуться к заземленному корпусу системного блока для снятия статических напряжений. Именно статические разряды являются основной причиной аппаратного отказа в работе USB устройств.

Если на ноутбуке престают работать USB порты, то работа на нем становиться очень сложной – не подключить ни принтер, ни сканер, ни флешку. И в отличие от стационарного компьютера, установка дополнительного USB контроллера весьма дорогое удовольствие.

Во многих случаях, при появлении сообщения об ошибке «USB устройство не опознано» проблема может быть именно в USB порте. Эта проблема обычно решается довольно легко, так как она возникает в основном на программном уровне.

Что все-таки делать если не работают USB порты?

Любое аппаратное устройство взаимодействует с установленной операционной системой через специальную программу — драйвер. Многие проблемы с устройствами решаются именно с помощью драйверов. То же самое и в случае с неработающими портами USB. Ниже приведены несколько способов, которые помогут вам устранить неисправность USB портов на программном уровне.

Просто перезагрузить компьютер

Если USB порты перестали вдруг работать, а USB устройства не определяются, то самым простым способом устранения этой внезапной проблемы будет перезагрузка компьютера. Просто перезагрузить компьютер. Если не было каких-либо проблем при загрузке драйверов, то эта неисправность устранится после перезагрузки.

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств

Если перезагрузка компьютера в данный момент не желательна (например, из-за выполнения какой-нибудь важной операции), то «перезагрузить» драйвера можно без перезагрузки всего компьютера через Диспетчер устройств. Для его запуска на ярлыке «Мой компьютер» нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Управление». Либо в меню «Пуск» нужно найти программу «Выполнить» и после её запуска ввести команду devmgmt.msc.

В открывшемся окне щелкнуть левой кнопкой мыши один раз на список устройств и далее нажать в главном меню закладку «Действие«, затем указать на «Обновить конфигурацию оборудования». Посмотреть, появился ли в списке устройств раздел «Контроллеры USB». Если да, то наша проблема решена, USB порты должны работать.

Отключение контроллера USB

Другой способ заставить работать порты USB — отключить, а затем переустановить контроллер USB. Для этого необходимо запустить опять же Диспетчер устройств. В списке оборудования, найти раздел USB контроллеров. На каждом из устройств в этом разделе щелкнуть правой кнопкой мыши и удалить их все.

ВАЖНО! (Если вы используете мышь или клавиатуру подключенную через USB разьем, то они перестанут работать после удаления определенного драйвера из этого списка. После перезагрузки компьютера все снова будет нормально.)

После того как контроллеры будут удалены, нужно просто перезагрузить компьютер. Контроллеры, будут переустановлены, и USB порты снова станут доступными. Это может решить проблему.

Обновление драйверов USB-контроллеров

Еще одна причина того, что USB порты не работают – это повреждение драйверов USB контроллера. Единственный выход — найти правильные драйвера и переустановить их. Чтобы загрузить соответствующий драйвер, необходимо узнать производителя порта USB устройств (через его код экземпляра устройств). Установка правильного драйвера должна сразу решить эту проблему.

Правим реестр

ВАЖНО! (Если вы не являетесь опытным пользователем ПК — не советую пробовать этот пункт.)

Заходим в меню «Пуск», тыкаем «Выполнить» и после её запуска ввести команду regedit.exe.

Ищем там параметры «LowerFilters» и «UpperFilters«. Если они присутствуют — их нужно удалить.

Отключение других USB устройств

Иногда USB порты не работают из-за их перегрузки, когда подключено слишком много USB устройств. USB-концентраторы иногда не обеспечивают достаточного энергопитания для подключенных к нему устройств. Подключенное устройство может потреблять всю разрешенную мощность USB контроллеров компьютера. Если оборудование подключено к USB-концентратору, можно просто подключить устройство напрямую к USB-порту на компьютере.

Также можно оставить подключенным устройство к USB-концентратору, но сначала отключить другие устройства в концентраторе. На будущее, можно приобрести USB-концентратор с собственным источником питания, который будет обеспечивать достаточным электропитанием все устройства, подключенные к нему.

Если ни один из вышеуказанных методов не помог, то вполне вероятно, что порты USB были физически повреждены. Либо поврежден контроллер USB, в частности южный мост материнской платы. В таком случае, лучшее, что вы можете — это заменить или отремонтировать контроллер USB портов в сервисном центре.

Не работают USB на Windows 10

Сейчас очень многие жалуются на то, что после обновления windows до 10й версии, перестали корректно работать некоторые привычные функции и программы. В частности, у многих перестали полностью или частично работать usb порты.

Некоторые аргументируют это корявыми драйверами и софтом, кто-то грешит на нехватку питания — якобы новый софт более требователен к потреблению энергии и мощности блока питания иногда просто не хватает. Точного и однозначного ответа и решения проблемы пока найти не удалось — слишком мало прошло времени с момента релиза.

Одно могу точно сказать — если вы испытали какие-то баги или проблемы после обновления windows — перед тем, как пробовать остальные варианты, обязательно установите все официальные обновления от разработчиков.

Ну и разумеется, если вы испытываете трудности — всегда можно написать об этом и попробовать решить проблему вместе =)

Источник: http://feanor184.ru/windows/perestali-rabotat-usb-portyi.html

Не работают USB-порты компьютера или ноутбука: эффективные способы решения проблемы

С внезапным отказом работы USB-портов сталкиваются многие пользователи компьютеров. Это достаточно распространённое явление, возникающее при различных условиях по программным причинам или вследствие неисправности оборудования.

Неработающие порты создают немалый дискомфорт, ведь в таком случае вы не сможете использовать ни внешние накопители, ни подключаемые посредством USB-разъёмов устройства ввода-вывода, в том числе и мышь, что серьёзно усложнит работу за ноутбуком или ПК. Практически вся периферия (не в счёт разве что мониторы) подключается через USB, поэтому для полноценного функционирования компьютера решать вопрос лучше незамедлительно.

Порты могут отказать все сразу или только некоторые из них. Для решения проблемы предстоит выяснить, почему не работает USB, при этом быстрее определить источник неприятности и устранить его можно, если отследить момент появления неисправности. Порты могут перестать функционировать после переустановки операционной системы или обновления драйверов, а также без каких-либо предшествующих событий, что усложняет поиск причин.

Возможно, неисправность носит аппаратный характер, но чаще всего пользователь и самостоятельно сможет справиться с возникшей проблемой всего в несколько кликов. Рассмотрим, какие действия помогут устранить неприятность.

Восстановление работы USB-портов.

Проверка состояния портов

Первое, что предпринять, если не работают USB порты на стационарном компьютере или ноутбуке – это проверить их на предмет засорения и физического повреждения. Засоряются они достаточно быстро, поскольку остаются открытыми и никакие заглушки для их защиты не предусмотрены, хотя на передней панели корпуса ПК и могут закрываться крышкой. Визуально осмотрите разъёмы, почистите щёткой с жёсткой длинной щетиной. Возможно, что USB-порты перестали работать вследствие повреждения.

В таком случае маловероятно, что они могли выйти из строя все разом. Проверьте нерабочий разъём, подключив устройство USB, например, флешку и оцените, как осуществляется физический контакт. Если подключаемое устройство не входит в гнездо плотно, двигается неестественно свободно, то вероятнее всего, что порт вышел из строя, и потребуется его замена. Многие устройства подключаются посредством кабеля USB. В таком случае не исключена неисправность самого шнура.

Следует также убедиться, что само подключаемое устройство исправно, для чего нужно попробовать подключить его к другому компьютеру.

Перезагрузка компьютера

Причиной того, что перестали работать все USB-порты на ноутбуке или ПК, часто может послужить случайный системный сбой. Удивительно, но в большинстве случаев ошибки в функционировании девайсов действительно решаются обычной перезагрузкой. Этот простейший метод эффективен и в ситуации с отказом портов USB. Повторно просканировав аппаратное обеспечение, включая и разъёмы, система запустит их в исправном состоянии, если это возможно.

Проверка настроек BIOS

Частой причиной того, что не работает ни один USB-порт на ноутбуке или стационарном ПК является тот факт, что функционал просто отключён в БИОСе. Для решения проблемы придётся покопаться в настройках базовой системы ввода и вывода. Выполняем следующие действия:

• Перезагружаем компьютер и переходим в BIOS. Для разных версий с этой целью используются различные клавиши или их комбинации, например Del, F2 и прочие. Вы можете увидеть эту информацию до загрузки системы или испробовать варианты.
• Выбираем здесь вкладку «Advanced» (или «Integrated Peripherals») и идём в раздел «USB Configuration» (в зависимости от версии или типа БИОС наименования разделов могут отличаться). Вам могут встретиться параметры с названиями «USB Controllers» или «USB Function», все они должны быть выставлены в положение «Enabled», что значит, что порты активны. Если вы видите напротив одного из таких пунктов значение «Disabled», необходимо выбрать параметр (перемещаемся стрелками на клавиатуре) и активировать его нажатием клавиши Enter. Для сохранения изменений нажимаем соответствующую клавишу (обычно F10) и подтверждаем решение нажатием Y или Enter.
• Перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность портов.

Если вышеприведённый способ не дал результатов, значит, причина отсутствия функционирования USB-разъёмов не в настройках BIOS, поэтому следует искать её дальше, пробуя другие варианты решения проблемы.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Если на ноутбуке или ПК не работают разъёмы USB, проблема может быть связана с некорректной работой устройства. Дисфункция нередко бывает спровоцирована отсутствующими, криво установленными, устаревшими или повреждёнными драйверами, что бывает после переустановки операционной системы, в результате сбоя, нарушения целостности софта в процессе его установки, обновления и т.д. Для решения проблемы выполняем следующие действия:

• Переходим к Диспетчеру устройств (через Панель управления, или с помощью консоли «Выполнить» (Win+R), где вводим команду devmgmt.msc или любым другим удобным для вас способом).
• Здесь доступен список всех подключённых устройств, если какое-либо из них не работает, возле названия будет стоять жёлтый восклицательный знак или на месте наименования «неизвестное устройство». Проблема неопознанного системой оборудования может заключаться как в неактуальных/повреждённых драйверах, так и в аппаратной неисправности, связанной с отсутствием контакта, выходом из строя и пр.
• Развернув ветку «Контроллеры USB», вы увидите список используемых USB-устройств. Обновить или переустановить драйверы можно, используя диск, идущий к вашей материнской плате или с официального сайта производителя.
• Двойным нажатием открываются свойства, где можно просмотреть состояние устройства и во вкладке «Драйвер» обновить ПО или увидеть информацию о текущей версии и прочие сведения. Нажатием ПКМ на названии устройства вызывается также контекстное меню и если устройство отключено, выбираем опцию «Задействовать». Здесь же, в контекстном меню присутствует пункт «Обновить драйверы» (нажимаем на него и выбираем способ – доступны варианты автоматического обновления, когда система сама будет искать подходящий софт, и вручную).

Можно также использовать опцию обновления конфигурации контроллера USB, для чего нужно найти в списке наименование, в котором встречается «хост-контроллер USB» и в контекстном меню выбрать соответствующий пункт. После выполненных действий проверяем работоспособность портов.

При отсутствии устройства с таким названием следует обновить конфигурацию всех контроллеров USB.

Ещё один эффективный способ подразумевает удаление контроллера, эта возможность доступна при нажатии ПКМ на устройстве, для восстановления во вкладке «Действие» Диспетчера устройств можно нажать «Обновить конфигурацию оборудования» или лучше перезагрузить компьютер, после чего драйверы переустановятся в автоматическом режиме.

USB-порты не работают из-за повреждения контроллера

Как видите, USB-порты на компьютере могут не работать по многим причинам и одна из неприятнейших из них – выход из строя контроллера. Если вышеописанные способы не помогли исправить ситуацию, возможно, причина кроется именно в аппаратной неисправности.

Если вы не являетесь специалистом в области ремонта компьютеров, не стоит самостоятельно пытаться что-либо чинить, в таком случае лучше доверить дело профессионалам. Чтобы избежать больших затрат на ремонт, можно поставить плату расширения (USB PC контроллер), устанавливаемую в разъём PCI на материнке.

Такой вариант решения проблемы ощутимо сэкономит ваши средства, а вопрос недостаточного количества USB-портов всегда решается применением USB-хаба.

Перебои с питанием

Ещё одной причиной, почему не работают гнёзда USB на ноутбуке или ПК, является недостаток питания на все подключаемые устройства. Так, например, при подключении внешнего накопителя, использующего два разъёма, может отключаться другое оборудование, та же клавиатура. Это происходит потому, что мощности блока питания не хватает для обеспечения энергией всех устройств.

Данный фактор нередко провоцирует и ряд прочих проблем в работе оборудования. При таком раскладе вариантов решения вопроса не так много – это замена маломощного БП на более мощный (с запасом около 25% мощности), или применение активного USB-хаба с внешним питанием. Так, вы получите возможность подключать большее количество устройств одновременно, а также запитать их отдельно.

Посредством Диспетчера устройств вы можете также деактивировать опцию экономии электропитания для USB-портов. В окне свойств нужного устройства идём во вкладку «Управление электропитанием» и убираем отметку напротив пункта, разрешающего отключение с целью экономии энергии. На старых компьютерах причина может быть и в севшей батарейке CMOS. Для данной проблемы характерен также сброс текущей даты и времени, наблюдающийся каждый раз при включении девайса. Если всё дело в этом, то потребуется замена батарейки.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

В случае со стационарным компьютером бывает, что проблема касается только разъёмов, расположенных на материнской плате (задних) или соединённых с ней посредством шлейфа (передних). Так, если не работают исключительно передние USB-порты, что нетрудно выяснить, следует снять боковую крышку системного блока и проверить корректность подключения их к системной плате, в том числе и целостность проводов. При выполнении работ компьютер должен быть выключен.

Как правильно осуществить соединение, описано в мануале к конкретной материнке, но, как правило, это можно определить и по надписям на системной плате (USB1 или USB2, как на колодке). Осмотрев провода, идущие к передней панели, вы сможете увидеть, отключены они или повреждены. Возможно, неисправность возникла по причине замыкания контактов, что нередко спровоцировано накоплением загрязнений. В таком случае необходимо очистить от пыли содержимое системного блока.

Эту процедуру также лучше периодически выполнять для профилактики, не дожидаясь появления «ковров» внутри системника.

Как правило, вышерассмотренные способы решают проблему и каждый из них эффективен в зависимости от причины, спровоцировавшей неприятность. При этом возможны и случаи физических повреждений, требующих вмешательства специалистов. И если справиться с заменой порта или вернуть работоспособность питающей проводке и сможет более или менее имеющий соответствующие навыки пользователь, то с поломкой южного моста материнки дела уже куда серьёзнее. Замена элемента исправит ситуацию, но выполнять процедуру без необходимого инструментария и специальных навыков не стоит и пытаться.

Источник: https://nastroyvse.ru/devices/comp/ne-rabotayut-usb-porty-kompyutera.html

Не работают USB порты на компьютере или ноутбуке Windows 10 — что делать?

09.01.2020  windows | для начинающих

Одна из распространенных проблем на ПК или ноутбуке с Windows 10 и предыдущих версиях системы — не работает USB порт или сразу все разъемы USB. Причины могут быть самые различные, а возникнуть она может после установки Windows, смены компонентов ПК или без каких-то определенных предшествующих действий.

В этой инструкции подробно о том, что можно предпринять, чтобы исправить ситуацию, когда не работают USB порты, а также о том, чем это может быть вызвано.

Если по USB не подключаются конкретные устройства, а также о проблемах с кабелями, хабами и удлинителями USB

Часто пользователь подключает какое-то конкретное устройство USB и, когда оно не функционирует нормально, делает вывод о неработающем порте USB. Это часто не так и тут я рекомендую попробовать:

• Проверьте, а работают ли другие флешки, мышь, клавиатура с этим USB портом?
• Если для подключения используется какой-либо хаб (разветвитель), попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
• Если для подключения используется кабель (например, подключаем телефон) — попробуйте с другим кабелем. Суть: некоторые кабели USB не служат для передачи данных, а только для зарядки: например, такие вы можете встретить в комплекте с беспроводными наушниками или некоторыми игрушками.
• При подключении устройства проверьте, а не появляется ли в диспетчере устройств новое устройство с ошибкой (восклицательным знаком)? Если появляется, откройте его свойства, посмотрите код ошибки и выполните поиск по нему для решения проблемы (в том числе и на этом сайте), например, распространены: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows остановила это устройство (код 43), Драйвер поврежден или отсутствует (код 39), Устройство работает неправильно (код 31).
• Проблема может быть и в разъеме USB на самом устройстве: неисправность, грязь или окисление контактов могут привести к тому, что оно не будет видно в Windows (иногда при этом продолжая заряжаться или светиться).

Также, что касается отдельных устройств, полезными могут оказаться материалы: Компьютер не видит телефон по USB, Что делать, если компьютер не видит флешку, Устройство USB не опознано.

Как итог, если речь идет о конкретном устройстве, рекомендую поискать решения конкретно для этого устройства: это позволит сузить доступный набор вариантов проблемы и соответствующих действий для ее исправления.

Что делать, если не работают USB на передней панели ПК

Еще одна распространенная ситуация — все разъемы исправно функционируют, но вот подключение к USB на передней панели компьютера ни к чему не приводит. Почти всегда причина этого в том, что эти разъемы не соединены кабелем с «внутренним» разъемом USB (изображены ниже) на материнской плате.

Об этом подробно и с фотографиями во второй части инструкции Как подключить разъемы передней панели компьютера к материнской плате.

Не работают один или группа разъемов USB

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке не работает лишь один разъем USB, первое предположение — неисправность (причем она может быть «внутри» и поверхностный осмотр не позволит её выявить), поврежденные, окисленные или грязные контакты этого разъема.

Это также может быть «сгоревший» порт, что иногда можно заметить путем визуального осмотра мест внутри ПК или ноутбука в районе соединения этого разъема с материнской платой. Иногда может повреждаться микросхема контроллера USB, не находящаяся в непосредственной близости от самого разъема. Однако, визуальный осмотр не всегда может дать результат и тут стоит обратиться в мастерскую.

Если в вашем случае не работает группа разъемов — это может быть как аппаратное повреждение микросхемы контроллера USB, так и просто отсутствие оригинальных драйверов на контроллер USB от производителя ноутбука или материнской платы ПК. В этом случае рекомендую скачать их с официального сайта производителя и установить вручную, причем, даже если на сайте нет драйверов для Windows 10, смело устанавливайте для 7, 8 или 8.1.

Примечание: если у вас есть сомнения в том, аппаратная ли проблема с разъемом USB или дело в установленной системе, легкий способ проверить это — сделать любую загрузочную флешку, подключить ее к этому разъему и проверить, видна ли она в БИОС. Если да — выполняется ли загрузка с нее? Если накопитель виден, загрузка идет, то аппаратно всё в порядке, ищем проблему в системе, устанавливаем оригинальные драйверы на чипсет и, если есть на официальном сайте — на контроллеры USB.

Если не работают USB порты после установки Windows

Чаще всего проблема с не работающими разъемами USB после установки ОС возникает у тех пользователей, которые устанавливают чистую Windows 7 на компьютер или ноутбук, который имеет только разъемы USB 3.0. Причина — отсутствие соответствующих драйверов по умолчанию в 7-ке. Однако, и в Windows 10 могут возникать подобные проблемы, особенно если речь идет о каком-то уникальном оборудовании.

Общее решение — проверить, а есть ли отдельные драйверы чипсета и USB на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. Если есть — установить их. Для Windows 7, при отсутствии официального драйвера, можно найти универсальные драйверы USB 3.0 в Интернете.

Дополнительные проявления проблемы и методы исправления

В завершение — некоторые дополнительные возможные способы исправить проблему:

• Если проблема появляется после завершения работы Windows 10, а если выполнить «Пуск» — «Перезагрузка», USB снова работают, попробуйте отключить быстрый запуск.
• Проверьте, есть ли в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука опции быстрой инициализации USB, быстрой загрузки. Если есть — попробуйте отключить их.
• В диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB», проверьте свойства всех устройств-концентраторов USB и на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
• Если проблема появилась недавно без видимых причин, проверьте, есть ли точки восстановления системы на дату, когда всё работало, при наличии — используйте их.

Источник: https://remontka.pro/usb-ports-wont-work/

Не работают USB-порты на компьютере – пути решения проблемы

Периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура, Web-камера, принтер обычно подключаются к компьютеру через USB-порты. При этом нередко случается, что один или несколько портов перестают работать. То есть, при подключении к компьютеру, например, флешки она не распознается, клавиатура или мышка может зависать, а принтер может не отвечать и не выполнять печать страниц.

Существует несколько вероятных причин, по которым часть или все USB-порты на компьютере не работают. Попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, что следует сделать, чтобы восстановить нормальное функционирование компьютера.

Проблемы с самим устройством или кабелем

Следующим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого подключен, например, принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подсоединяем к проверяемому разъему флешку. Если она работает, то пробуем подключить с помощью подозрительного кабеля другое заведомо исправное оборудование, например USB-хаб. Если он также отказывается работать, то причина однозначно в кабеле и его следует заменить.